Pratiques et fonctionnelles, les clés USB sont de parfaits supports pour transférer vos données.

Si elles sont l'outil indispensable pour stocker des données à la volée, elles sont toutefois sujettes à des pannes qui peuvent causer la perte des données.

Symptômes

Voici un exemple de panne électronique :

Solutions

En cas de pannes logiques : les logiciels

1. Effectuer un diagnostic avec le logiciel Hexavisio

   Etape 1 : Téléchargement du logiciel

   Etape 2 : Vérifier la présence du matériel et son bon fonctionnement

   1. Branchez la clé USB ou la carte mémoire ;

   2. Vérifiez le nom et la capacité (taille cohérente en GO)
      

   Etape 3 : Vérifiez visuellement le contenu : le support contient-il des données ?

   1 Des données apparaissent	2 Aucune donnée

   1.Utilisez la barre de défilement à droite pour vérifier s'il contient uniquement les mêmes caractères 00 ou FF ou une autre valeur qui se répète.

2. La récupération de données

   En cas de panne simple, vous pouvez utiliser des logiciels gratuits comme Recuva.
   En cas d’échec, nous disposons d'outils plus performants que nous pouvons utiliser au laboratoire.

   En cas de pannes électroniques :

Sans outillage adapté à la micro soudure, les tentatives de réparation "maison" sont souvent fatales si les mémoires sont endommagées . Elles peuvent également rendre la récupération plus difficile.

Avant toute manipulation, nous vous conseillons d' envoyer votre média au laboratoire.
Nous vous ferons parvenir à l'issue du diagnostic un listing des données récupérables.

Quelques exemples de succès récents de récupération (Septembre et Octobre 2009)

• Clé usb (marque inconnue, capot non fourni,16 Go) non reconnue : succès total

• Clé (marque inconnue 8 Go) impression effacée : succès total

• CLE USB EMTEC MDESK M400 4GO : succès total

• Clé Sony Microvault 8 Gb : succès total

Technologie de récupération

Historique

Les difficultés

• Suivant la marque, chaque contrôleur (il en existe des centaines) écrit différemment sur les mémoires flash.

• Etant donné que chaque modèle de RAM est différent, il faut retrouver les informations de configuration.

• Pour les clés récentes, nous disposons de moins de recul et de support technique, ce qui peut entraîner des temps de R&D importants.

Limites : cas de clés USB non récupérables

• Lorsque le composant mémoire n'est vraiment pas copiable (il est donc défectueux), il nous est impossible de le réparer. Fort heureusement, ce cas est très rare.

• Il se peut aussi que le composant soit détruit (la récupération est alors impossible).
  

Notre taux de réussite a beaucoup augmenté sur les flash en 2009, passant de 60 à 85 %.

Si le composant est tout intégré, la récupération est plus difficile (contrôleur et mémoire intégrés).

Quelques marques de fabricants de clé usb :

clés usb Kingston , clé usb Transcend , clés usb Sony , clé usb Sandisk , clés usb Imation , clés usb PQI , clés usb Integral , clés usb Corsair , clés usb PNY , clé usb Freecom , clé usb EMTEC , clés usb OCZ , clés usb OCZ TECHNOLOGY , clé usb CLIPSONIC TECHNOLOGY , clé usb DANE-ELEC , clés usb Verbatim , clé usb EXPANSYS MEMORY , clés usb LINDY , clé usb OTTO-OFFICE , clés usb NC , clé usb HP , clé usb LaCie , clés usb MECER , clés usb AXXEN , clés usb LEXAR , clé usb Memorex , clé usb Maxell , clés usb INTENSO , clé usb AC RYAN , clés usb MEMUP , clé usb AMACOM , clés usb HYPERTEC , clé usb SILICON POWER , clé usb MUSHKIN , clé usb KENSINGTON , clé usb SUPER TALENT , clés usb Toshiba , clés usb Quantum , clé usb COSKIN , clé usb NEODRIVE , clés usb NOVELIANE , clé usb Brio , clé usb Pixmania , clés usb INTUIX , clés usb TAKEMS , clés usb S-MEDIA , clés usb Iomega , clé usb NEO , clé usb YOONOO , clés usb Apacer , clé usb STOREX , clés usb HEWLETT PACKARD , clés usb IOGEAR , clé usb MOBIU