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Notre procédure de récupération de données s'articule en 2 étapes :
1. Après confirmation par e-mail de la réception de votre support, une analyse préalable à la récupération proprement dite, permettant de caractériser le type de panne sur le disque dur
2. A l'issue de l'analyse, dès validation du devis préliminaire transmis lors de votre demande de prestation, nous procédons à la récupération des données et nous vous transmettons une liste de fichiers récupérables en mode explorateur (avec arborescence) pour vérification. Si la liste des fichiers ne vous satisfait pas, vous restez bien sûr libre de ne pas engager de frais de récupération.
Le test des fichiers inclus dans cette liste s'effectue en standard sur les fichiers multimedia (images - vidéos) et bureautiques (traitement de texte - tableur).
Les tarifs sont calculés en fonction du type de panne diagnostiqué, donc de son degré de complexité (niveau 1 , 2, 3 ou 4 ).Pour les systèmes en RAID 0/1, merci de nous consulter .
(*) Le délai pour chaque niveau de panne correspond au temps de traitement, donné à titre indicatif, entre la fin de l'analyse et l'envoi de la liste de fichiers récupérables
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Options modulables
- pas de support de retour (support fourni) : - 60 € TTC (déduit sur le tarif final)
- retour des données sur disque dur :
jusqu'à 500 Go : inclus 1 To : + 49 € TTC 1,5 To : + 75 € TTC 2 To : + 115 € TTC
- pas de frais de port (enlèvement en nos locaux) : - 12 € TTC (déduit sur le tarif final)
Frais annexes
- tests sur fichiers hors multimedia et bureautiques : à partir de 99 € TTC
- frais de retour colissimo du support d’origine : 12 € TTC
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Nous nous engageons sur nos pratiques tarifaires ! Consultez quelques exemples de factures qui vous le démontreront...
Attention !
Aucune remise ne sera accordée pour tout disque dur déjà ouvert, ou ayant subi des manipulations susceptibles d'aggraver la panne d'origine.
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